李希安委员:
您提出的《关于培养我市旅游网红IP及提升旅游服务品质的建议》提案收悉,作为全市文化旅游行政管理部门,感谢您提出的宝贵建议,我们将结合抚顺文旅发展实际,抢抓沈白高铁通车与“十五冬”举办机遇共谋发展。现针对您提出的建议,答复如下:
1.创新内容生产模式。结合“十五冬”赛事筹备,推出冰雪运动体验、四季康养度假等主题内容,同步升级红河峡谷漂流景区业态,丰富军事体验、特色美食等沉浸式场景,增强内容吸引力。同时以鼓励景区与达人合作的方式推进文旅融合发展,目前天女山和玉龙溪景区已率先开展合作。关于培育旅游网红IP,我市现暂无流量扶持和创作补贴相关经费,后续我局将积极向上争取经费和政策支持,努力开展培育旅游网红IP工作。
2.聚焦服务品质升级,推动4A级旅游景区进行无障碍建设和改造。在游客服务中心设置轮椅等设施,游览区域设置缓坡通道等无障碍基础设施,方便残疾人及老年人游览景区。指导三块石国家森林公园以“童话冰雪季·玩转三块石”为主题,打造雪景观赏、动感体验等四大板块:梦幻冰雪城堡与文化雪雕冰雕群满足打卡需求,初级滑雪场、千米雪地摩托赛道、百人雪圈道适配不同群体,“绿野仙踪”主题休闲空间的热饮与文创,有效延长游客游玩时长,同时科学布局休息区与热饮点,让游客在冰雪中也能感受温暖。
3.完善基础设施建设,提升服务质量。2025年市文旅局联合市纪委监委成立专班,对全市景区旱厕改水厕工作开展调研督查,完成全市30处旱厕全部整改;2015年以来,我市累计新建改扩建旅游厕所147座,建成家庭第三卫生间19个,总投入2934.08万元、其中政府补贴430.4万元,旅游厕所电子地图标注率达92.52%。下一步,我市将持续向上争取资金建设高质量旅游厕所,同时鼓励有条件、有需求的景区,进一步新建改扩建配备家庭第三卫生间的旅游厕所,切实补齐景区设施短板,更好满足游客如厕需求。同时对景区、餐饮、住宿等业态实行动态管理,发挥行业协会自律作用,建立快速投诉机制和响应体系,畅通线上线下监督渠道。将服务质量纳入文旅企业诚信评价体系,定期发布“红白名单”,倒逼行业服务水平整体提升。
再次感谢您对我市旅游业发展的诚挚关心和大力支持。
抚顺市文化旅游和广播电视局
2026年2月2日
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