郭忠良委员：
您好！感谢您对抚顺文旅发展的精准建言。结合我市现有工作基础，现就各项建议的落实举措综合答复如下：
一、构建“线上线下联动、全域覆盖”的一体化导览服务体系，打通服务衔接堵点
1.升级宣传载体与线下发放，实现基础信息直观触达。已精心设计制作抚顺旅游地图、抚顺市冬季旅游线路折页，聚焦月牙岛新春夜游季等重点文旅场景免费发放，全面呈现景区分布、特色文旅线路等核心信息，为游客快速规划行程提供直观参考。
2.优化官方公众号现有功能，完善信息查询服务。依托抚顺文旅官方微信公众号现有基础，对景区简介、城市公园、本地美食、精品线路等核心信息板块优化升级，梳理规整内容、优化分类布局，提升游客查询便捷性；同步补充各景区开放时间等实用信息，强化线上信息服务实用性，推动景区导航功能开发。
3.补齐线下指引短板，强化景区内外衔接。指导各景区完成导览图、景点讲解牌等标识牌更换，优化标识牌在景区入口、岔路口、核心景点等关键位置的布局，确保指引清晰、辨识性强；鼓励景区结合实际运营情况，在标识中补充标注周边相关消费点位，打通景区游览指引与周边消费的衔接链路，提升游客整体游览体验。
二、多维发力强化文旅消费引导，激活市场消费新动能
1.深耕场景运营与活动融合，释放文旅消费基础效能。我们立足城市会客厅、月牙岛新春夜游季等文旅消费新场景，以及抚顺冬泳公开赛、全国冰龙舟赛及配套文旅市集等活动基础，双轨发力刺激文旅消费。一方面升级现有消费场景运营，丰富业态供给、优化消费配套，提升沉浸式体验与服务品质，释放成熟场景的消费承载与引流效能；另一方面常态化做优“活动+市集”融合模式，依托各类品牌赛事、文旅活动配套举办市集，联动非遗传承人、文创商家及特色美食经营者，推出铁锅炖等本土特色美食，开展非遗互动体验、文创产品展销，同步强化线上线下联动宣传，提前通过自媒体平台发布活动信息引流，促进线上流量向线下消费高效转化。
2.打造打卡激励体系，构建文旅消费传播闭环。我市已在月牙岛生态公园、三块石国家森林公园、玉龙溪冰雪大世界等景区，结合新春夜游季、冰雪嘉年华等主题常态化开展文旅打卡活动，积累了成熟运营经验。通过宣传品、官方线上平台标注特色打卡点位，设置集章打卡、任务挑战等参与形式，游客完成打卡可兑换煤精琥珀文创、雷锋主题纪念品、景区优惠券、餐饮代金券等礼品，同时引导游客在抖音、小红书等自媒体平台分享打卡体验，配套推出专属话题扩大传播效应，有效带动景区周边消费，初步形成“打卡-消费-传播”良性循环。在此基础上，我们将鼓励各景区策划“抚顺微游打卡季”系列活动，进一步优化打卡规则、丰富礼品品类、强化线上线下联动，放大打卡活动引流效应，推动闭环提质升级，激活文旅消费市场活力。
三、开展精准化宣传推广，推动“流量”转化为“客源”
1.聚焦主题创作，强化本土文旅内容传播。响应短途微游消费需求，组织行业工作人员围绕抚顺特色景点开展宣传内容录制，以从业者真实视角讲好抚顺文旅故事，精准激发周边消费意愿。后续将持续推进内容打磨与录制，通过市文旅局抖音号、视频号等官方新媒体平台定向推送，吸引周边城市游客来抚打卡消费，提升本土文旅消费活力。
2.拓宽传播矩阵，提升文旅品牌权威影响力。联合市委宣传部，深化与中省直媒体的常态化联动，借势重点文旅活动扩大宣传覆盖面。参与在北京人民网新闻发布厅举办的“青春专列 学旅同行”北京高校学子抚顺研学活动启动仪式，与市委宣传部、省文旅厅共同举办“花式过冬 嗨游辽宁”2025抚顺市冬季旅游启动仪式，联合相关部门举办抚顺冬泳公开赛等品牌活动，均邀请百名中省直媒体及主流自媒体人士聚焦报道，集中推介我市景点、特色小吃等核心文旅资源；同步配合市委宣传部参与央视新闻联合辽宁总站录制的《山海有情 冬游辽宁》节目，借助国家级媒体平台放大抚顺文旅声量。我们将持续依托省级以上权威媒体资源，联动局官方新媒体矩阵，全方位、多维度宣传抚顺文旅特色，提升城市文旅品牌知名度与影响力。
3.借力达人效应，构建口碑传播长效机制。一是积极配合省文旅厅、省委网信办开展“山海有情 冰雪辽宁”主题网上宣传及四季达人采风等活动，联动域内外网红达人、旅游博主深入抚顺实地体验，通过实时分享、深度创作全方位展示文旅资源，推动线上流量向线下客源转化。二是协同市委宣传部、市委网信办统筹推进自媒体人采风宣传工作，组织抚顺日报、抚顺电视台等官方媒体与本土自媒体人协同发力；常态化举办“网友看抚顺”系列活动，通过资源对接、活动赋能等方式助力本土文旅自媒体人成长，培育文旅领域达人、大V，强化抚顺文旅口碑传播，提升城市文旅吸引力。
下一步，我们将按阶段有序推进各项举措落地实施，持续优化文旅服务衔接，推动抚顺生态魅力与文化内涵深度融合，提升短途微游体验与消费活力，助力文旅产业高质量发展。再次感谢您对抚顺文旅工作的关心与支持！
抚顺市文化旅游和广播电视局
2026年2月3日
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